A tomada de decisão nas organizações é um mistério sem fim.
Todos sabemos e percebemos que ocorrem, mas muitas vezes não é compreendido os mecanismos que permitem essa tomada de decisão.
Por vezes, não é percebido até mesmo por quem as tomou.
É importante para um SGQ focado nos resultados da organização que um mecanismo de tomada de decisão seja estabelecido. E esperado que se baseie em indicadores definidos e sua análise de dados.
Mas, embasado nestas informações possa ser associado a experiência das pessoas e liderança envolvidas e, até mesmo aceitar o componente da intuição. A intuição se fortalece quando existem dados que permitam uma análise consciente da situação e contexto.
Soma-se a tudo isto a questão da oportunidade (que se fundamenta pelos dados e pela intuição) e até mesmo pela gestão dos riscos gerenciados.
Job: Desenvolvimento de conteúdo para mídias sociais.
Cliente: Qualy-System Treinamentos
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